Hoy queremos que este blog os sirva de ayuda y que os saque de todas las dudas más comunes que tenéis acerca de los aparcamientos públicos en general. Responder a las dudas más frecuentes que tenéis sobre cómo, en definitiva, acceder a cualquiera de los parkings registrados en nuestra plataforma.
¿Cómo accedo a los parkings? ¿Qué tipos de apertura tiene cada uno?
Una de vuestras dudas de la app que más nos ha llamado la atención, son las que tenéis acerca de los parkings, de su funcionamiento de acceso, de los tipos de apertura que existen o de cómo hacer uso de vuestra reserva.
Lo primero que os diremos es que con la app de ElParking, además de poderse aparcar en las zonas reguladas de muchas ciudades españolas -como la mayoría ya conocéis-, también es posible aparcar en parkings.
Aparcar en un parking se puede hacer de 3 formas: aparcar con reserva, aparcar por rotación o aparcar a través de la contratación de un abono mensual.
- Reservar en un parking. Aparcar con reserva es elegir el parking de la app en el que nos interese aparcar y realizar una reserva previa concretando el día y la hora a la que querremos estacionar. Este tipo de parkings son ideales si tenemos una cita o un plan programado y ya sabemos de antemano a qué zona vamos a ir en un momento determinado.
- Go&Park. Aparcar sin reserva: Al contrario que los anteriores -los que requieren una reserva previa-, en este tipo de parkings no es necesario realizar ningún tipo de reserva, sino simplemente tendremos que dirigirnos al parking y aparcar. Este tipo de aparcamientos dejarán más pie a la improvisación, ya que no tendremos que reservar nada con anterioridad. Además, en este caso, también seremos guiados directamente a la entrada del parking pudiendo elegir el sistema de navegación.
- Aparcar con la contratación de un abono: Con la app ElParking también podemos contratar un abono mensual, ideal si se necesita un parking en los alrededores del trabajo o un lugar que se suela frecuentar y prácticamente cada día se necesite una plaza en un parking de esa zona.
¿Cómo se puede diferenciar en qué parkings se puede ir y entrar directamente y en qué parkings es necesario reservar antes para poder entrar?
Muy sencillo. Los parkings en los que puedes entrar directamente con tu cuenta de ElParking están indicado con el símbolo Go&Park (un rayo sobre fondo verde) tanto en el mapa como en el listado.
Y ¿cómo entraré en el aparcamiento?
Dependiendo del parking, la forma de entrada en el aparcamiento será diferente en cada caso y que podrás ver en el detalle de cada parking existiendo actualmente 3 tipos de acceso
- Acceso con matrícula. Para poder acceder a los parkings con tu matrícula, tan solo tienes que seguir los siguientes pasos:
Inicia sesión en tu app de ElParking> ve Mis vehículos> selecciona la/las matrícula/s para las que quieres activar el sistema de apertura por matrícula.
- Acceso a través la app. Tu reserva la tendrás guardada en el apartado guantera de la app, por lo que una vez llegues al parking, tan solo tendrás que pulsar sobre el botón Abrir barrera. En el caso de los parkings Go&Park, solo tendrás que colocarte delante de la barrera para poder abrirla con la app.
NOTA: Para entrar con tu móvil necesitarás conexión bluetooth, así que recuerda tenerlo activado.
- Acceso con el justificante de reserva o lo que nosotros también conocemos como Voucher. En este caso, simplemente habrá que mostrar al personal del parking nuestra reserva hecha con la app o el correo electrónico de confirmación.
Sin embargo, es importante que sepamos que, una vez elijamos el parking en el que vamos a estacionar, en su ficha siempre se nos informará de cómo tendremos que hacerlo en cada caso.
¿Y si necesito cancelar o ampliar la reserva?
Si finalmente no fueses a acudir, siempre podrás cancelar tu reserva fácilmente con hasta 24 horas de antelación sin ningún coste de gestión. Y también podrás lo contrario, es decir, ampliarla. Cuando tu reserva activa en este momento esté a punto de caducar, también podrás ampliarla fácilmente a golpe de clic.
Si tienes cualquier otra duda acerca del funcionamiento de la aplicación, estaremos encantados de que lo compartas con nosotros ya que tu duda, también resolverá muchas otras.